77250791000118292866 от 6 июня 2025 года

6 июня 2025 года

Управление Роспотребнадзора по г. Москве

При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 42120/Ж-2025 от 02.06.2025г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем ООО «Ариэль» ИНН 9718141621 (далее исполнитель) п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части внесение в договор условий ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий без взаимодействия с контролируемым лицом. На странице в сети интернет исполнителя https://dreamisland.ru/rules/dbc были выявлены следующие нарушения. Согласно п. 2.6. Правила посещения Пляжного клуба «DREAM BEACH CLUB» на территорию Пляжа запрещается проносить и использовать Любые продукты питания, включая овощи, фрукты и напитки в любой упаковке или без неё, за исключением детского питания в пластиковой упаковке, а также специализированного питания для лиц, нуждающихся в этом.. Положения данных правил являются условиями договора об оказании развлекательных услуг. Между тем, действующим законодательством, не предусмотрено установление подобных ограничений (запрет на пронос напитков, продуктов питания) для предоставления публичных развлекательных услуг населению. Такое условие ущемляет права тех потребителей, которые пришли с билетами и с приобретенными вне Пляжа продуктами и напитками, отдавая предпочтения тем, кто приобретает напитки и продукты на территории Пляжа. В соответствии с п.1 ст.426 ГК РФ коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора. Что подтверждается судебной практикой (Определение Верховного Суда РФ от 15 сентября 2017 г. N 306-КГ17-12283 по делу N А65-23535/2016). Таким образом, усматривается нарушение п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части внесение в договор условия ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

	ФИО	Должность
1.	Закатова Наталья Борисовна	Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
2.	Усов Андрей Геннадьевич	Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека